一汽奥迪A6L车辆360影像黑屏 维修未解决

投诉内容

2024年9月，本人车辆360影像四个摄像头出现随机故障，前往4S店维修。4S店要求更换镜座，尽管明确告知非镜座问题，仍坚持要求更换并称免费。更换后故障依旧，工作人员建议再行驶一段时间观察，称无故障码。直至5月车辆过保，问题仍未解决。4S店以过保为由拒绝处理，并提出另一无法解决问题的方案且需车主付费。车主认为明显是360模块问题，却总被引导消费，4S店随后推卸责任，让车主去其他4S店解决。