一汽丰田卡罗拉锐放普利司通轮胎老化裂纹

投诉内容

两年半的车轮胎出现异常老化严重裂纹，今年夏天的时候去新乡4S店检查的时候还没有说，我前几天换雪地胎的时候才发现，联系4S店说是让把轮胎寄到轮胎售后去检测，费用还得自己出，检测出来是质量问题才给换，这轮胎老化出现严重裂纹算正常吗，这还需要检测吗，我就是正常使用没有发生过碰撞，老化的裂纹和碰撞的裂纹能一样吗，这难道肉眼看不出来吗，检测结果出来了说是外伤，不知道检测人员咋想的，外伤和老化开裂能一样吗，这售后真的无语。