小米SU7厂家隐瞒车辆相关信息 要求处理
- 投诉编号:【1695005】
- 投诉时间: 2026-06-21 17:11
- 投诉品牌: 小米汽车
- 投诉车系: 小米SU7
- 投诉车型: 2024款 后驱 超长续航 高阶智驾Pro版
投诉内容
我在2025年11月30日晚上10点左右下单并锁定了SU7车辆,但提车时发现这辆车的生产日期是在锁单之前就已经完成的。交付中心并未就此向我进行告知,也就是说这辆车实际上在11月份就已经提前生产好了。按照小订车的正常流程,应该是下单-锁单-排产-制造-运输-提车,因此车辆应在2025年12月份才进行生产才是正常的。为什么实际情况与雷军所讲的流程不符呢。我购买的是订车单车,并非现车单。销售给我的车辆存在这样的问题,我对此非常有疑问。厂家这种做法完全对消费者不负责任,请厂家给我一个合理的解释。
投诉回复
小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排工作人员为您跟进~


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