广汽本田雅阁主驾驶座椅皮革缝线位置开裂

投诉内容

车辆在质保期内，主驾驶座椅皮革侧面缝线位置出现自然开裂。经确认，该情况无外力刮蹭、无化学品腐蚀、无加装座套改装等人为因素影响，属于原厂皮质质量问题。4S店已向厂家上报，但厂家单方面依据内部标准判定未达到更换要求而拒绝赔偿，此举违背家用汽车三包相关法规。诉求：免费更换座椅皮面或座椅总成。