捷途旅行者4S店合同无分项报价 票据不合规

投诉内容

本人家属于2026年6月1日订购捷途旅行者2.0T连野版车型，当场缴纳购车定金5000元。购车协议仅标注车辆落地总价173888元，未列明裸车价、购置税、保险、上牌及各类服务费的分项明细，代办项目仅笼统标注全包、自付，无具体收费标准，收费项目不透明，存在后续隐性加价隐患。商家提供的预制格式合同权责设置不公平、不合理，合同条款仅约定买方单方面违约将被全额没收定金，未约定商家延期交车、车辆配置与宣传不符等商家违约情形的赔付及退定责任，属于免除自身责任、加重消费者责任的霸王条款。门店收取定金后开具非经营性专用票据，该票据不符合汽车销售正规收款凭证要求，无法作为合法购车收费依据，沟通时商家明确该非标票据即为购车订金收据，刻意使用不合规票据替代正规经营凭证，违反相关财税管理规定。现诉求品牌厂家介入督办，责令门店补全所有购车费用分项明细，协商解除订车协议并全额退还5000元购车定金。