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长安福特福克斯启动挂挡 显示有挡位车辆不走

  • 投诉编号:【1700117】
  • 投诉时间: 2026-06-26 09:10
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容

2026年6月17日,车辆正常启动后出现挂挡无动力故障,经检测为变速箱控制模块(TCM)损坏,车辆出现无法正常挂挡、行驶动力缺失、仪表盘故障灯亮起等问题,存在极大行车安全隐患。2026年6月21日,车辆进厂检测后正式确诊为变速箱TCM模块损坏,属于车辆核心部件原厂质量故障。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调三门峡兴源经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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