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比亚迪海豚原厂尾灯密封不严 长期起雾进水

  • 投诉编号:【1701365】
  • 投诉时间: 2026-06-27 13:38
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海豚
  • 投诉车型: 2021款 405km 自由版

投诉内容

车辆外壳完好,后尾灯反复起雾进水。属于原厂灯体密封工艺缺陷,不是正常老化损耗。依据产品质量法,制造缺陷不能以出保为由免除责任。我不接受自费全额更换,申请厂家给予客户善意政策,免费更换尾灯总成。我已留存故障照片,请专员登记跟进。

投诉回复

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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