五菱缤果中控屏有大小裂纹 已出现脱落
- 投诉编号:【1703455】
- 投诉时间: 2026-06-29 17:09
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 五菱缤果
- 投诉车型: 2024款 333km 悦享款
投诉内容






车辆中控屏出现自身质量损坏问题,非人为使用导致,屏幕整体出现多处裂纹,右下角塑料部件已脱落。购车时官方承诺车辆享受原车质保权益,本人致电官方客服咨询后,被告知该中控屏属于加装件,不在原厂质保范围内。但购车全程,销售人员从未告知中控屏为加装件,未履行提前告知义务。该故障属于产品自身质量缺陷,理应纳入整车质保范围,现申请质保期内免费更换中控屏。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,车辆问题都是需要通过4S店检修,4S店已邀约您进站,建议您安排好时间进站,4S店会根据车辆实际情况严格按照三包法积极处理解决。


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