奇瑞QQ小蚂蚁电压差过大 维修时间长

投诉内容

2026-5-27完成末次保养，保养未满一月，2026-6-16早八点左右车辆弹出小乌龟故障标识，提示电压差过大，车辆直接无法行驶。当日到门店沟通，告知电池配件需厂家更换，临近端午厂家维修人员无法到场，只能节后处理。2026-6-23节后次日咨询，称配件近两日才寄出，距故障已过去一周，节前人员无法到场为何配件不能提前发货。2026-6-29周一咨询售后，反馈配件已送达，厂家维修人员仍在外地。2026-6-30告知还需等待三至四天维修人员才能到店。门店属于服务行业，不应以节假日休息拖延维修，此前称配件到货人员便可上门，如今仍需长时间等候。