岚图梦想家车辆动力电池被限制 续航不准

投诉内容

本人所购岚图梦想家原厂配备108kWh电池，厂家在车主完全不知情、未取得任何授权的情况下，通过远程静默OTA方式私自锁电，人为限制电池可用容量。车辆被锁电后，满电可用电量减少，续航里程大幅下降，严重影响日常出行及营运使用。本人多次联系厂家及授权门店沟通处理，对方始终未给出有效解决方案，一味搪塞敷衍，拒绝解锁电池、恢复车辆原厂电池使用状态。厂家私自对车辆进行锁电限制、变相减配车辆性能，严重漠视并侵害车主合法权益，恳请平台介入曝光，督促厂家正视批量质量问题，落实整改并给予合理赔付。