进口宝马7系新车进气格栅熄火后无法关闭

投诉内容

新车购买一个月后发现前进气格栅熄火后无法关闭，与4S店沟通需更换发动机电脑及进气格栅模块。还有电子钥匙偶尔失灵，刚买的车即需拆解更换故障件，4S店售卖故障车且未予相应赔偿，要求维修过程中给予赔偿。

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！