广汽本田飞度发动机启动VTC执行器异响

投诉内容

本人飞度GK51.5地球梦发动机，2025年在广汽本田授权4S店通过厂家专项延保免费更换全套VTC执行器（附维修工单），更换完成仅一年，冷启动金属打齿异响故障完全复发，故障码P0341，故障根源仍为VTC原厂设计缺陷。依据国家汽车三包规定，质保期内免费更换的零部件，质保期限自更换当日重新计算，不受整车8年延保年限限制，本次故障属于上次质保维修未彻底解决问题，理应配件、工时全部免费。联系400客服、当地4S店协商，门店仅同意免除配件费用，要求车主自费全额工时，400统一以整车超出8年质保为由拒绝免除工时，拆分、缩水厂家公开的VTC免费维修延保政策，不合理且违反三包法规。同时车辆起动机出现启动无力、无法打火故障，属于该机型批量通病，存在行车不便与抛锚风险。