福田欧马可质保期内厂家未履行三包义务

投诉内容

本人福田欧马可厢式货车尚在厂家5年16万公里质保期内，6月22日高速行驶突发故障，迫停应急车道后拖车至衢州维修服务站维修。服务站将多项三包范围内配件全部收费，自费维修费高达12000多元，质保承诺完全不兑现。车辆修好返程立刻再次出现故障代码，只能二次返厂维修。车辆故障为原厂质量问题，服务站违规收取三包维修费用，维修质量不合格，要求厂家全额退还维修费用，免费彻底修好车辆，落实质保政策并赔偿停运损失。