岚图FREE 896线激光雷达及语音助手无法升级

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本人岚图 FREE + 乾崑版车主，购车时官方以华为乾崑平台、可硬件升级、华为座舱大模型、完整乾崑智驾、持续OTA为卖点。现多项承诺落空：独限制896线雷达升级，老车主区别对待；无宣传的华为大模型语音；乾崑智驾生态未完整接入，算法滞后；长期停更小版本OTA，各类bug未修复。多次反馈无果，现要求官方说明问题成因，公示雷达升级方案或补偿，推送大模型与完整智驾OTA，恢复常规更新，7日内专员对接给出落地时限，否则将走监管维权。