一汽大众ID.4 CROZZ后视镜无法折叠

投诉内容

本人于7月2号到店报修电动后视镜无法折叠问题，且车辆在保修期内，但经该店工程师检查后发现并无该问题，之后店员告知若出现问题，可拍视频取证，随后本人驶出该店，并在回家途中发现了这个问题，并且拍视频，然后发给了该店工作人员，工作人员隔天才告知这个视频并不合规，但起初工作人员并未说明如何拍出合规的视频，故本人认为该店有拒不履行三包义务。