东风日产轩逸事故维修疑似使用副厂件
- 投诉编号：【1707546】
- 投诉时间： 2026-07-03 21:17
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 轩逸
- 投诉车型： 2021款 1.6L XL CVT 悦享版
投诉内容
我2024年12月1日去淄博泰达修车，去修车的前一天和4s店的接待说好全车更换的零配件要求必须是原厂配件，他们私自给我更换了副厂件，换副厂件之前没有询问我，换之后也没有通知我，典型的欺骗。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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