雷克萨斯ES仪表台出油反光破裂

投诉内容

车辆仪表台由于使用材料不当导致一遇到太阳晒后就会发黏、反光严重影响行车安全，同样的问题在同年份的一汽丰田的皇冠和广汽凯美瑞也存在，但是丰田都进行了免费更换策略，同样是丰田旗下的高端品牌雷克萨斯却不愿意承认问题还进行区别对待。要求厂家解决。