特斯拉ModelY辅助驾驶故障记录仪视频缺失
- 投诉编号:【1707682】
- 投诉时间: 2026-07-04 07:19
- 投诉品牌: 特斯拉中国
- 投诉车系: Model Y
- 投诉车型: 2024款 后轮驱动版
投诉内容


4月5日上午9点13分18秒,车辆在正常行驶过程中,智能辅助驾驶模块突然宕机,宕机时间长达10多秒,期间没有任何提醒。官方答复称这是车辆软件问题,需要通过后期更新进行修复。截至目前,尚未收到关于修复情况的答复。(如果确实是软件问题,该品牌车辆可能存在严重安全隐患)。要求尽快解决。
投诉回复
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