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一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

  • 投诉编号:【1708712】
  • 投诉时间: 2026-07-05 13:03
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 探岳
  • 投诉车型: 2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容

一汽-大众探岳变速箱机电单元内部故障,触发“紧急运行模式”并锁定D2挡。4S店检测显示典型故障码P175E00。厂家对此有专项延保文件,应免费更换改进版机电单元总成、变速箱机油及工时费。但4S店与厂家拒不执行延保政策,未按政策提供维修方案,反而要求车主承担一半费用,实属利用垄断地位优势侵犯车主合法权益。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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