比亚迪汉千里眼功能无法正常使用

投诉内容

千里眼车外影像此前可使用，2022年因国家监控政策法规要求关闭并整改。2024年12月符合相关法规后，对后期车型开放了该功能及哨兵模式，但老车主的千里眼车外影像功能迟迟未开放。经与厂家400沟通，其未提供准确或大致开放时间，也无补偿方案。对相关投诉仅以话术回复，无实质答复。多次投诉后仍未正面回应，疑似拖延解决开放问题。