埃安AION S APP无法唤起车机需升级4G模块

投诉内容

2021年销售车辆搭载工信部已明确淘汰的2G车载通信模块，设计存在先天缺陷；2.销售、宣传全程未告知2G退网会导致原厂标配远程控车、定位功能永久失效，侵犯消费者知情权；3.车辆虽已过整车三包，但故障并非零部件自然损耗，属于出厂设计缺陷，厂家以过保为由拒绝免费升级4G模块，强制消费者自费维修，违反《产品质量法》《消费者权益保护法》；4.全国同车型大量车主出现完全相同故障，属于批量共性缺陷，申请市场监管部门介入核查，督促厂家统一免费整改。诉求：免费更换4G车载T-BOX，不收取配件、工时费，恢复全部远程车联网功能；书面出具整改时限。