东风日产奇骏经4S店检测确认涡轮增压器损坏

投诉内容

购车时厂家承诺5年整车质保，东风日产拒绝质保理由是我2025年11月21日在外保养过一次。除此次外，其余保养全在4S店。在外保养是保险公司赠送，所用壳牌机油有合格证，保养点是正规三类资质。东风日产从来没提醒过在外保养一次就不能享受质保，此类霸王条款不合法不合理。强烈要求厂家继续执行质保承诺。