长安UNI-K车机系统不升级自动刹车失灵

投诉内容

2021年我购买长安UNIK，至今仅行驶两万多公里。提车后倒车横向自动紧急制动功能即无法开启，客服称厂家正在调试暂不能用，一等就是四年。多次前往4S店均无解决。如今车辆又出现诸多问题：车机卡顿、黑屏，语音控制失灵，各类BUG频发，导航不准，音乐卡顿，双大灯进水起雾等。投诉数十次均无果，且不进行OTA升级，涉嫌虚假宣传。