捷途X70 PLUS报价不实 经销商不退定金

投诉内容

本人于2026年7月4日在抖音平台看到“漳州捷途体验中心”抖音平台发布的车辆宣传视频，被其宣传吸引前往门店。到店后，销售人员未按照抖音宣传的正规国行车型介绍，而是利用信息差，极力推销一款所谓的“国际版本”捷途汽车。销售刻意隐瞒该车并非国内正规授权销售版本的事实，也未告知该车在官方渠道无法查询，导致我基于错误认知支付了定金人民币6000元。事后经核实，该“国际版本”车型在捷途汽车官方APP及各大主流汽车资讯平台上均无法查询到任何备案信息。这意味着该车辆可能无法享受国家正规的三包政策及厂家售后质保。商家在售前未履行如实告知义务，涉嫌欺诈。当我发现车辆实际情况与预期严重不符，并要求退还定金时，商家态度强硬拒绝退款。商家的行为严重侵害了我的合法权益。