斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式
- 投诉编号:【1710888】
- 投诉时间: 2026-07-07 17:38
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯迪亚克
- 投诉车型: 2018款 TSI330 两驱 标准版 5座
投诉内容

2026年5月20日左右,车辆行驶中突发故障,显示“变速箱处于紧急运行模式”,无倒挡。5月27日前往日照4S店检查(照片见上),经查该问题为同期柯迪亚克普遍存在的设计缺陷质量隐患。我的车符合10年20万公里延保政策,但4S店拒绝按厂家TPI执行免费维修更换改进型机电单元总成,仅同意更换压力传感器并声明更换后不再保修。多次拨打上汽大众客服电话沟通,4S店仍称厂商解决方案为更换压力传感器且更换后不保修。我认为此举系推诿责任,无奈之下向贵平台投诉建议,望能解决此问题——该故障可能在行驶中突然发生,十分危险。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!


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