东风本田英仕派前排座椅骨架缺货

投诉内容

车子在贵港进行维修，现在车子在4S店准备一个月了。因为座椅骨架厂家缺货，迟迟不能维修。厂家态度敷衍，未给出解决时间和方案 1、为什么正常售卖生产的车子，座椅骨架缺货，且长达近2周时间？ 2、因为座椅骨架问题，导致车辆迟迟无法完成维修？期间产生的费用如何解决？