比亚迪汉车机不升级 售后拖延无响应

投诉内容

车价“背刺”现象严重，每年降价2万，还降价增配，完全不把老车主放在眼里。OTA升级常年停滞，从1.0版本到1.2版本，没有任何实质性提升，反而摄像头功能遭到阉割，智能系统落后，厂家毫无作为，妥妥的高价低配，更别提智驾系统了。销售时并未事先说明油车部分的保养必须在4S店进行，车主自行购买机滤后，4S店却称必须使用原厂件，而且工时费远超京东、途虎等平台。权益服务差劲，新车车主享受的权益远超老车主，不仅有高额车价补贴，还赠送多次保养等服务，这纯属“背刺”老车主，并且这些权益服务并不受市场环境限制。底盘质量差，之前没开过其他车，对比后发现，开这车就像坐船一样，车身很摇晃，尤其是转弯时。另外，转弯半径很大，在双车道小路上根本无法掉头。原地启动时，用力踩油门经常会出现轮胎打滑现象，下雨天情况更严重。现在厂家以轮胎老化作为托词，但实际上从新车开始就存在这个问题。投诉几个月至今无作为，永远是反馈相关部门耗时间。