启辰星车企无诚信 十年免费车联网宣传不实

投诉内容

2020款启辰星星耀版，原厂十年免费车联网宣传不实，厂家私自关停云端后台。车辆TBOX有4G信号，远程解锁能用，但远程启动彻底失效，车机在线音乐、在线导航全部不能使用，系统没有续费入口。联系厂家客服仅推诿，不提供修复、补偿方案。车辆远程启动、车机联网是购车标配功能，车企单方面停止配套服务属于违约，要求厂家免费恢复全部功能或给出对应补偿方案。