长安UNI-T车门异响 变速箱异响 车机不更新

投诉内容

一、车辆右前门存在异响，车速较快或行驶在颠簸路面产生车身震动时，该位置异响会持续触发；二、变速箱存在严重故障，行驶顿挫感强烈，出现光吼不走的动力迟滞现象，起步需要深踩油门才能正常行驶，紧急制动时变速箱会出现明显冲击异响，车辆行驶几千公里时已更换变速箱滤芯，目前车辆能耗表现较差，高速行驶一段时间后会出现加速无力问题，多次进店检测均被告知车辆无异常，故障未得到解决；三、车机系统长期未推送版本更新，开机固定显示地图桌面，界面老旧，而同品牌其他车型配备壁纸式个性化桌面，车机界面配置差异化不合理；四、厂家宣传车辆享有全国联保权益，车辆行驶几千公里时出现严重方向盘抖动问题，前往品牌授权门店检测，工作人员未排查故障就判定需付费维修，违背全国联保售后准则，门店不合理的处置方式严重侵害车主合法售后权益，要求厂家针对上述异响、变速箱、车机系统问题出具专项检修及升级方案，规范全国联保售后执行标准，杜绝未检测先收费的违规售后行为。