比亚迪宋LDM-i购车订金经销商不予退还

投诉内容

我于5月23日在长沙比亚迪4S看车并购车，期间比对了宋L、宋Pro以及宋ultra，因我和家人更喜欢宋ultra，由于dmi车型更适合家里用车需求，咨询期间我明确问销售张衡宋ultra是否有dmi车型，以后是否会出dmi车型，对方告知没有、不会，在此前提下，我们选择了宋L。合同签订前，对方告知有现车，我咨询销售“这么畅销的车还有现车，不应该直接下订单等排产期”，对方没有回复我的问题。下定后，对方要求我扫码支付8000元大定费用，做为拖车费，同时告知我现车生产日期是26年1月，我再次提出疑问，为什么不找厂家下订单，对方仍未正面回复，仅告知因比亚迪厂家生产习惯，排查周期不定，新车无法确定提车时间。基于以上疑问，我提出暂不提任何库存车。第二天，我跑多个比亚迪同城4S店进行咨询了解，获悉宋Ldmi205km车型已停产，仅销售库存车，同时在网上比亚迪经销宣传视频中确认车型停产，以及宋ultradmi车型发售在即，部分门店现车已到货。我向销售张衡提出质疑，对方第一句话就通知”定金不退“。5天后，比亚迪宋ultradmi发布。我与其沟通，对方不承认自己在前期销售过程中主动隐瞒车辆重要信息（宋Ldmi停产，宋ultra有dmi车型）的事实，同时后续沟通中，还电话我说投诉他更不会退，以及我当天、第二天明确告知我不提车，对方向400提出已拖车并产生费用等谎言，导致我无法相信该4S店。我于6月13日在其他4S店购买了宋ultra，正价销售无折扣，把后续贴出来是想表达，谁都不是冲着退定金去买车，也不想被白白耗费时间，更不想被骗，我后面这个4S店，问什么就会回答什么，消除客户疑虑，把选择权给客户，这才是这笔生意成交的根本原因。