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江铃福特领界变速箱电脑板失效

  • 投诉编号:【1711832】
  • 投诉时间: 2026-07-08 17:14
  • 投诉品牌: 江铃福特
  • 投诉车系: 领界
  • 投诉车型: 2019款 EcoBoost 145 CVT 铂领型 国VI

投诉内容

仪表盘突然亮起“变速箱故障/变速箱需要保养“警示灯;变速箱电脑板(TCU/TCM)失效,出现挂挡不走/无法升挡/行驶中动力突然中断/熄火;该故障具有突发性、不可预判性。若在高速公路超车、匝道汇入或拥堵路段发生动力中断,将直接导致车辆失控、后车追尾,严重威胁本人及家人、道路公共安全,属于重大行车安全隐患!属于车型共性质量缺陷,非人为原因!经查询车库实验室、抖音等平台,2019款福特领界CVT车型存在大量车主反映完全相同的变速箱电脑板(TCU)早期损坏、挂挡不走、动力中断投诉,属该车型的批次性质量缺陷/通病,并非个例,也非本人使用不当造成。

投诉回复

江铃福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调您车辆所在地的经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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