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别克威朗燃油模块故障引起发动机无法启动

  • 投诉编号:【1712000】
  • 投诉时间: 2026-07-08 21:18
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 威朗
  • 投诉车型: 2023款 Pro GS 猎风版

投诉内容

本人2023年6月购买别克威朗Pro,车辆搭载的燃油泵控制模块型号为7053(零件号13537053)。2026年7月,车辆突发无法启动故障,为燃油模块故障导致。该批次7053模块存在密封设计缺陷,防潮性能不佳,极易因受潮导致车辆行驶中突然熄火、失去动力,存在严重安全隐患。上汽通用已对搭载同款模块的君威、昂科威等车型实施召回并免费更换改进型4821模块,且2023年7月后出厂的威朗Pro也已换装4821改进模块,足以证明7053模块确属设计缺陷。然而厂家却以“威朗Pro零件布置位置不同,无受潮风险”为由拒绝为威朗Pro车主免费更换,属于区别对待。本人车辆虽刚过质保期,但根据《缺陷汽车产品召回管理条例》,因设计缺陷导致的安全隐患不应受质保期限制。故障在质保期内已存在隐患,4S店及厂家拒绝处理,推诿至过保后要求自费,属于推卸安全责任。诉求:1、要求厂家免费更换改进型4821燃油模块,彻底消除安全隐患;2、承担本次故障产生的拖车费、检测费等全部相关费用。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:车辆零件布置不同,无受潮风险

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