东风日产天籁车辆发动机舱有严重生锈
- 投诉编号：【1712301】
- 投诉时间： 2026-07-09 11:08
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 天籁
- 投诉车型： 2021款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
我将车开到4S店反映问题，但一直未获回复。该车有5年双保，无泡水或事故记录，发动机生锈，属于5年双保范围内。厂家和4S店不予处理，现在不敢开车，担心危害生命。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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