一汽大众速腾大灯变黄裂纹 锦湖轮胎开裂

投诉内容

6月初行驶在东莞城市道路车辆突然提示发动机过热请立即靠边停车，行驶途中未及时拍照，6月10日到门店保养检修，故障问题已核实。此前车辆右大灯发黄开裂、前两条轮胎出现裂纹，到店检测均未得到处理，门店告知需等候厂家答复。门店判定大灯故障原因为腐蚀，称轮胎裂纹属于轻微问题，问题长期搁置未解决。我先后拨打4008171888售后热线投诉五六次，至今无处理结果。发动机过热故障检修后门店维修人员告知不适合长途行驶，散热风扇尚未更换，已严重影响日常用车。现强烈要求更换两条前轮胎及原厂右大灯，该车购车初期曾轻微磕碰，在荆州一汽大众门店更换过右大灯，现该大灯发黄开裂，我质疑此前更换配件非原厂件。车辆仍在质保期内便出现多项质量故障，恳请平台尽快协调处理。