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上汽大众ID.3动力电池多次返修 无交通补偿

  • 投诉编号:【1713501】
  • 投诉时间: 2026-07-10 15:19
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 大众ID.3
  • 投诉车型: 2024款 出众版

投诉内容

本人上汽大众ID.3,车辆动力电池出现原厂质量故障,6月15日送入门店检修,包含配件订货、拆装维修在内,7月10日才完成交付,整体维修时长共计26天。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第21条,单次维修超出5日,商家需从第6日起提供代步车或是支付合理通勤补偿费,可核算补偿天数21天。湖州购车门店、异地维修门店来回推卸责任,不肯依规核算发放通勤补贴。本人诉求:按本地合理标准结算并支付现金通勤补偿;交付全套盖章的电池诊断、维修归档单据,书面标注电池质保约定。

投诉回复

上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!

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