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零跑A10车机卡顿 喇叭故障 异常触发AEB

  • 投诉编号:【1713532】
  • 投诉时间: 2026-07-10 15:48
  • 投诉品牌: 零跑汽车
  • 投诉车系: 零跑A10
  • 投诉车型: 2026款 505悦享版

投诉内容

本人零跑A10505悦想版第一次出现满屏虚拟障碍物,导致频繁且无规律触发AEB,后进店告知等5月月底OTA升级解决,6月初推送了OTA之后又出现了此情况,在沈阳4s店检查告知单目摄像头未写入,没有配置车辆,写入之后告知后续不会出现此情况。6月29日下午车辆先出现导航卡死。重启之后又出现车机卡死,满屏虚拟障碍物,4s店又告知等待8月份OTA升级。7月3日又出现喇叭坏死、不响的情况,7月4日又出现刹车异响,一台新车连续出现这么多安全相关故障,多次到店得不到解决,车主的时间成本,行车安全风险谁来负责。

投诉回复

零跑汽车厂家回复:您好,感谢您的反馈。我们已收到您的投诉信息,并已转交相关部门核实处理。我们将尽快安排专人与您联系,请保持电话畅通。如有疑问,请联系零跑汽车客服热线。

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