长安CS35 PLUS车辆冷启动困难有汽油味

投诉内容

我的2019款长安CS35 PLUS 1.6L车型现出现冷启动延迟、怠速抖动、加速无力、混合气过浓及机油含汽油味等问题。经查，2019款CS35 PLUS高压油泵存在厂家批量通病，车库实验室上大量同款车型车主反映相同情况，许多已过保车主通过厂家善意索赔政策免费更换了改进版高压油泵。我车辆一直按时保养并定期更换汽油滤芯，此故障系原厂配件质量缺陷所致，并非人为使用问题。虽车辆已过原厂质保期，但高压油泵作为发动机核心部件，关乎行车安全。当地4S店仅以车辆过保为由拒绝免费更换，要求自费千余元维修。恳请车库实验室督促长安厂家启动善意索赔（客户关怀）政策，免费为我更换改进版高压油泵总成（配件及工时费由厂家承担），并请厂家在3-5个工作日内安排人员联系处理。