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吉利银河E8雷达失灵 车机黑屏自动关机无声音

  • 投诉编号:【1713890】
  • 投诉时间: 2026-07-10 23:49
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 银河E8
  • 投诉车型: 2025款 620km 四驱 星舰激光雷达智驾版

投诉内容

自8月初购车以来,雷达失灵车机黑屏自动关机无声音,高速路途中智驾自动退出,至今已遇到十几种不同程度的汽车质量问题。目前已经出现重大问题车身雷达无法识别路况导致智能巡航车道保持等AI智能辅助功能全部失灵只能成为一个电动玩具4s售后也是各种拖时间不解决踢皮球400投诉也无果这些问题,大的可能引发车祸,危及生命和家庭安全;小的则影响车辆正常使用。 我已反馈了六个月,这期间商务局商检局市场监督管理局都曾上门去了解情况进行调解但是经销商和售后态度非常嚣张声称直接拒绝任何调解意思是只接受相关执法部门的立案侦查和监管以及司法程序的判决? 且车辆还不时出现新问题。我花了顶配的钱,却只买到顶配的外壳,享受的是低质量的汽车品质和服务。为解决问题,售后跑了无数趟,无论400客服电话、售后负责人电话还是其他售后渠道,都打过很多次,但问题一直未解决

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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