上汽大众帕萨特漆面有色差 喷漆未解决

投诉内容

本人车辆为2022款大众帕萨特330精英星空版，因事故在人保财险定损后，于保定市4S店进行钣金喷漆维修。第一次喷漆后即出现明显色差、漆面炫光纹、橘皮严重，与原厂漆质感差异巨大。返店进行第二次返工喷漆后，问题不仅未解决，反而色差更明显、炫光纹遍布、局部失光，肉眼极易识别，严重影响外观与车辆残值。本人已多次到店沟通、拍照留证，4S店承认工艺瑕疵，但拒绝退款，仅要求继续返工，对车辆造成二次伤害风险完全无视。本人已对该店喷漆工艺彻底失去信任，坚决拒绝再次返工。根据消保法要求退款。