北京奔驰C级正常行驶 车机出现防盗保护

投诉内容

本人奔驰C260L中控屏显示防盗保护已启用（附现场照片证明硬件完好）。前往4S店送修，该店收取680元检测费并升级系统后故障依旧。现该店以无法修复为由，强行要求本人自费3万多元更换车机硬件。本车中控硬件完全完好，由于4S店无效维修、误诊并可能在升级过程中损坏了防盗证书，现试图将技术无能的损失转嫁给消费者。严重侵害消费者权益。要求奔驰厂家介入，责令该店全额退还680元错误检测费，并由厂家工程师技术协助，免费恢复全车防盗系统！