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一汽红旗H5车门漏水导致室内进水

  • 投诉编号:【1715443】
  • 投诉时间: 2026-07-13 09:05
  • 投诉品牌: 一汽红旗
  • 投诉车系: 红旗H5
  • 投诉车型: 2024款 2.0T 自动 智联旗畅版

投诉内容

红旗全新H5购车不到两年,车门漏水,导致车内进水并且造成了车辆配件损坏,已经无法正常用车,出于对红旗品牌的信任,此车辆是第二辆红旗车,车门漏水反应到厂家客服部,客服推诿,并诱导答复不是车辆质量问题,已无法继续信任红旗品牌,并且担心后续车辆问题厂家推诿,终身质保就是骗人的,红旗厂家给出解释,为什么两年的车,无事故,无拆卸,车门漏水,并且会导致室内积水让配件损坏,若是在高速上行驶中突然熄火,造成的恶劣后果由谁承担,对红旗厂家再无信任度,对红旗质量无信任度,若厂家没有合理的处理办法,本人对本此车辆进行合法权益的维权,并让媒体和第三方机构的鉴定对红旗H5车门漏水,进行曝光维权。

投诉回复

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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