比亚迪宋Pro新能源千里眼功能承诺解决未兑现

投诉内容

我是比亚迪宋ProEV车主，购车时官方明确宣传千里眼功能为标配，该功能也是我购车时看重的核心配置之一。然而比亚迪在未告知、未协商、无任何补偿的情况下，直接通过OTA私自关闭该功能，且关闭状态持续数年，至今未予恢复。同样是比亚迪车型，新款及高端车型均可正常使用千里眼功能，唯独老车主被区别对待、无限期拖延。厂家以“合规升级”为借口推诿，但其他品牌早已完成整改并恢复该功能，说明技术上完全可行，厂家只是不愿为老车主恢复功能。这种单方违约、消费歧视、虚假宣传的行为，严重侵害了老车主的合法权益。我要求比亚迪立即为宋ProEV恢复千里眼功能。之前承诺五一期间解决，实际未兑现。