北京奔驰E级方向盘按键失灵 喇叭失灵

投诉内容

本人于2026年5月底在你方门店购买2026款奔驰E260L经典版车型。于2026年6月20日车辆出现第一次安全性能故障，转向SWCM模块故障，方向盘按键、喇叭、巡航功能全部失灵。到店检测后于6月27日再次出现此类故障。7月1日第一次更换方向盘配件未解决问题。7.3号又更换转向柱模块。现已维修完毕。该故障属于原厂转向系统安全故障，新车拆解维修已造成车辆贬值，同时耽误日常出行。