长安福特锐际年检OBD无法连接 不予处理

投诉内容

本人福特锐际车需要进行年检，但是去了两家检测机构都反馈无法连接OBD，但在京东养车检查OBD没有问题，原因在于年检站设备无法识别，属于原厂网关固件兼容缺陷，厂家有22N15免费升级程序。因原始购车经销商已倒闭注销，所以和就近的福特4S店沟通处理，该门店刷新网关程序收费380元，拒绝免费处理，要求厂家协调门店免费刷新网关，保障车辆正常年检。