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上汽大众凌渡原车邓禄普轮胎开裂

  • 投诉编号:【1716195】
  • 投诉时间: 2026-07-13 21:48
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 凌渡
  • 投诉车型: 2023款 凌渡L 280TSI DSG 酷辣版

投诉内容

本人车辆为23款凌渡I。原厂配邓禄普轮胎。车辆正常城市道路通勤,无暴力驾驶。无剐蹭磕碰,无长期暴晒停放,行驶里程37000公里,近期检查四条轮胎胎侧出现大面积龟裂,裂纹,属于轮胎本质缺陷,并非人为使用造成。前往4S店反馈该问题,店内拍了几张照片上传,并未实际拆卸轮胎使用仪器检测,然而得出轮胎为自然老化。并以轮胎厂家拒保为由。拒绝免费更换,轮胎开裂极易引发高速爆胎,严重威胁行车安全。诉求,免费更换全套原厂轮胎。

投诉回复

上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!

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