领克Z10开启辅助驾驶降速 无法手动调节
- 投诉编号:【1716829】
- 投诉时间: 2026-07-14 15:17
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克Z10
- 投诉车型: 2024款 95kWh 702km 四驱 智驾Ultra
投诉内容
我是领克Z10车主,车辆开启领航驾驶辅助功能后,存在明显异常:车辆无法按照我预先设定的巡航速度正常行驶,在前方无车辆、无障碍物的正常路况下,会无故自动降速、车速忽快忽慢,和设定速度偏差较大,严重影响智驾辅助的正常使用,如果说在我设定辅助驾驶银行功能后,突然在高速上急刹或者急停,影响到我个人安全了!车辆实际在智驾行驶时,会无故降速、车速忽快忽慢,和我设定的巡航速度偏差很大,前方没车没障碍也会这样,这已经影响正常使用,还有安全隐患了。5月8号给这个4S店维修经理反映的问题,5月8号很敷衍的回复了我这个问题,然后至今到7月14号都没有解决我这个问题还拿我的车去路测,之前就怕他拿我车路测完之后说没有任何问题需要他注路测完出示他路测的行车报告与行驶数据和之前发生问题的时间节点和位置的行车数据,至今也没有给我,还将我车辆的行车记录仪U盘在路测的时候拔出进行丢失了存在隐藏事故原因。拿我车去路测我期间的代步车补偿费至今也没有给我。
投诉回复
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。


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