北京现代悦动车身漆面无故起泡开裂

投诉内容

本车于2019年1月购买，为现代悦动17款悦值版，其漆面不符合QC/T484-1999《中华人民共和国汽车行业标准汽车油漆涂层》要求。购车后2-3年内首次出现车顶掉漆，初期为零星小点，现已发展为全车掉漆，尤其车顶如纸片般整块脱落。车辆正常使用无其他异常，属自然掉漆，但厂家拒绝免费处理。现要求厂家提供该批次车辆的出厂报告及QC/T484-1999标准检测结果，并解决此通病。已连续投诉3年，每次回复均为“因车辆超出质保期限，维修更换需付费，具体费用请咨询经销商”，且无法提供出厂强制性检测报告。请问现代厂家漆面是否3年需重新喷漆。此外，服务态度极差，专业性不足。