埃安AION Y动力电池故障 FPC排线损坏

投诉内容

本人2022年6月底购买广汽埃安Y，非营运家用车，三电系统仍在原厂质保范围内，车辆行驶里程8万公里。2026年7月2日车辆正常行驶突发动力电池故障，整车无法行驶，拖车送至本地埃安4S店检修，判定电池内部FPC排线损坏。4S店方案为电池包返厂维修，仅更换排线，拒绝更换整套故障电池。维修叫我取车，没有然后书面照片之类的，从拖车到结束10几天，我没有看见过我的这台车，也没有发然后照片视频给我，厂家、4S店全程拒绝提供任何电池官方检测报告、电芯压差数据、故障诊断书面单据。门店给出不合理说辞：门店无高压电池检测资质、厂家电池服务站内部数据不外流、全国统一不对外出具盖章检测报告。