长安UNI-K智电iDD车机升级承诺处理不兑现

投诉内容

长安UNI-KIDD车型存在车机系统不升级、车内异响、变速箱顿挫严重以及故障灯频繁亮起等问题。作为一款20万元价位的长安高端车型，这些问题令人失望，只能用“垃圾长安”来形容。广大车主提出诉求：长安汽车作为国内主要车企之一，当初承诺的OTA升级却迟迟未兑现。我们在车库实验室进行投诉后，厂家仅让4S店联系车主，提供8次保养、12次保养或2000元现金补偿，试图让投诉车主撤诉，却不想真正解决问题。这让我们不禁思考，未来是否还敢购买长安汽车？去年12月，长安UNI-KIDD曾登上车库实验室问题榜榜首，长安厂家当时也坐不住了。我们提出OTA升级的要求，厂家推送升级包难道有那么难吗？网上已有长安UNI-KIDD的破解升级包，厂家哪怕从淘宝购买一个推送给我们车主，我们也愿意接受，这究竟难在哪里？11万元的Z6IDD都能升级，为何20万元的UNI-KIDD不行？长安汽车的这种做法实在令人寒心，也让大家看到了长安汽车的真实面目。长安UNI-K智电iDD的车机系统不升级，严重影响使用体验，恳请厂家正视并解决这些问题。