广汽本田雅阁空调系统温控马达异响

投诉内容

车辆在购车两年左右，就出现了该异响，起初以为是常规手套箱塑料异响，没太在意，后期发现，只要夏天开空调就会响，确定是雅阁空调的温控马达响，每到夏天高频使用空调时，都会产生异响哒哒哒，像发电报一样，车友群，车库实验室、黑猫投诉上万条同款车型完全一致故障，属于批量系统性质量问题，部件设计使用寿命明显短于整车3年质保周期，拨打过厂家400电话，客服拒绝免费维修，因该问题属车辆通病，故申请索赔并免费更换两侧温控马达。